AGB
Stand: 16. Juli 2026
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über ristastudio.de bei der MAVCOM UG (haftungsbeschränkt), Ringstraße 11, 97483 Eltmann, Deutschland (nachfolgend „RISTA Studio“ oder „wir“). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsschluss und Korrekturmöglichkeiten
Die Produktdarstellung ist kein bindendes Angebot. Du kannst Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und deine Eingaben bis zum Absenden der Bestellung mit den im Bestellprozess vorgesehenen Korrekturhilfen ändern. Mit Betätigung der eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellschaltfläche gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir das Angebot durch eine Auftragsbestätigung, den Beginn der individuellen Fertigung oder den Versand annehmen. Die automatische Eingangsbestätigung dokumentiert nur den Eingang der Bestellung.
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Bestelldaten kannst du in deinem Kundenkonto einsehen, sofern du eines angelegt hast. Außerdem erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail.
3. Personalisierung und Freigabe
Personalisierte Erinnerungsstücke fertigen wir nach deinen Angaben. Du bist für die Richtigkeit und Vollständigkeit von Namen, Daten, Texten und sonstigen Inhalten verantwortlich. Prüfe die Live-Vorschau vor der Freigabe sorgfältig. Bei Bild- oder Logo-Uploads erhältst du vor der Produktion einen aufbereiteten Proof. Die Fertigung beginnt nach deiner Freigabe.
Du bestätigst, dass du die erforderlichen Rechte an übermittelten Texten, Bildern, Logos und Marken besitzt. Wir dürfen rechtswidrige, diskriminierende, beleidigende oder sonst unzulässige Inhalte ablehnen. Für schuldhaft von dir verursachte Verletzungen von Rechten Dritter gelten die gesetzlichen Regeln.
4. Naturmaterial, Maße und Darstellung
Massivholz ist ein Naturprodukt. Maserung, Astbild und Farbton sind individuell und können von Abbildungen sowie Bildschirmdarstellungen abweichen. Breite und Höhe können durch Material und handwerkliche Bearbeitung jeweils um bis zu ±10 mm vom angegebenen DIN-Nennmaß abweichen. Die Materialstärke beträgt je nach Holzauswahl und Ausführung circa 16–36 mm. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt; Abweichungen außerhalb der vereinbarten Beschaffenheit werden dadurch nicht ausgeschlossen.
5. Preise, Versand und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise in Euro einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer. Der Standardversand innerhalb Deutschlands kostet 5,99 €. Ab 150 € Warenwert ist der Standardversand innerhalb Deutschlands kostenlos. Maßgeblich sind die vor Abgabe der Bestellung im Checkout ausgewiesenen Kosten.
Die im Checkout verfügbaren Zahlungsarten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Je nach Gerät, Lieferadresse und Berechtigung können Shop Pay, Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, Apple Pay, Google Pay und Klarna angeboten werden. Die Zahlung ist mit Vertragsschluss fällig, sofern bei der gewählten Zahlungsart nichts Abweichendes angegeben ist.
6. Lieferung
Wir liefern an die im Checkout angegebene Lieferadresse. Die für das konkrete Produkt geltende Lieferzeit wird auf der Produktseite und im Bestellprozess angezeigt. Bei personalisierten Produkten beginnt die angegebene Frist nach der erforderlichen Design- beziehungsweise Proof-Freigabe. Verzögerungen deiner Freigabe verschieben den Liefertermin entsprechend.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung zu. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Dies betrifft insbesondere individuell gestaltete und gravierte RISTA Erinnerungsstücke. Für nicht personalisiertes Zubehör bleibt das Widerrufsrecht bestehen.
9. Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Naturbedingte Eigenschaften und vereinbarte Toleranzen gemäß Ziffer 4 sind für sich allein kein Mangel. Fehler, die ausschließlich auf von dir freigegebene fehlerhafte Angaben zurückgehen, begründen keine von uns zu vertretende Pflichtverletzung. Hinweise auf Transportschäden helfen uns bei der Abwicklung, schränken deine gesetzlichen Rechte aber nicht ein.
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleibt unberührt.
11. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt dies nur, soweit dadurch zwingender Schutz des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.